利用規約（一般）

本サービスは、当社の定める条件を満たす個人および法人が利用できます。各コースには別途対象レベルや前提条件が設定されることがあります。ケースとして、上級コースでは基礎コースの修了が受講条件になる場合があります。

受講は原則として成人（18 歳以上）を想定しています。未成年者が受講する場合は、保護者の同意が必要です。教育機関向け特別プログラムは別基準で対応します。

受講者は本サービスを法令遵守かつ善良な慣行に従って利用するものとします。違法行為や不正行為を目的とする利用は禁止です。事例に基づき、学習素材の悪用を検知した場合は対応措置を取ります。

一部の国・地域ではサービス提供に制限がある場合があります。特定のコースが現地法に抵触する場合、受講を制限する可能性があります。海外法人の利用は別途契約条項を設けることがあります。

受講にはアカウント登録が必要です。アカウントは受講者本人が責任を持って管理し、正確な情報を提供することが求められます。事例：企業アカウントと個人アカウントの権限差について説明します。

提供された情報は最新かつ正確である必要があります。氏名、メールアドレス、所属などに変更が生じた場合は速やかに更新してください。不正確な情報に起因する問題は利用者の責任となります。

アカウント情報とパスワードの管理は利用者の責任です。共有アカウントの利用は推奨しません。安全なパスワード設定と定期的な変更を推奨し、事例として二段階認証の導入方法を提示します。

アカウントの譲渡や貸与は禁止されています。企業契約でのグループアカウントは別途定める条件に従って管理します。譲渡による不正利用が判明した場合、当社は権限停止等の措置をとることがあります。

不正アクセスやアカウントの侵害が疑われる場合、速やかに当社に通知してください。事例ベースで初期対応手順（パスワードリセット、アクセスログ確認、影響範囲の特定）を実施します。

利用規約違反、支払い遅延、セキュリティリスクが確認された場合、当社は一時的または恒久的にアカウントを停止することがあります。停止の理由と復旧に必要な手続きを事例で提示します。

本サービスはオンデマンド講座、ライブセッション、実践的なケースワーク、評価・フィードバック、修了証の発行などを含みます。各講座はコース説明ページにて学習目標、対象レベル、必要スキルを具体的に示します。実務に即したシナリオでの演習を重視します。

当社はサービス内容を改善するために随時変更を行うことがあります。重要な変更は事前に通知し、既存受講生に与える影響を最小限にするための移行措置を提示します。事例：カリキュラム改訂時の旧受講生への対応。

サービスは通常オンラインで利用可能ですが、メンテナンス、技術的障害、外部プロバイダーの問題により一時的に利用できなくなることがあります。事前メンテナンスは告知し、緊急障害時は進捗と対応状況を逐次共有します。

受講者は以下のルールを遵守してください。具体的なケースや違反行為の例を交えて、運営側の判断基準と対応手順を明示します。

• 正当な目的でのみコンテンツを使用すること（商用利用は別途許諾）。
• 他者の著作権や知的財産を侵害しないこと。
• 嫌がらせ、誹謗中傷、差別的発言を行わないこと。
• 虚偽の情報や成績の改ざんを行わないこと。
• システムの不正利用や回避行為をしないこと。
• 講師や他受講者の指示に従い、お互いの学習環境を尊重すること。
• 違反が確認された場合は、ケースに応じた懲戒措置を受け入れること。

受講者が提出する課題、プロジェクト、ディスカッション投稿などのユーザー生成コンテンツは、本サービスの重要な一部です。提出物は教育目的で共有される場合がありますが、公開範囲は明示します。

受講者は自ら作成したコンテンツの著作権を保持します。ただし、当社は学習の改善や事例紹介のために匿名化した形で利用することがあります。利用例は事前に説明します。

受講者は、当社に対して当該コンテンツをサービス提供のために使用・複製・表示・配信する非独占的なライセンスを付与します。事例：課題の自動採点やピアレビューの範囲内での共有。

コンテンツの正確性や第三者権利の侵害については、投稿者が責任を負います。権利侵害の申し立てがあった場合は、当社は迅速に調査し、必要な措置を取ります。

当社は、利用規約違反、違法性、第三者の正当な申し立てがあるコンテンツを削除またはアクセス制限する権利を有します。その際、対応理由と経過を記録します。

当サイトに掲載される教材、動画、資料、商標、デザイン等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。許可なく複製、配布、改変することは禁止されています。教育利用の範囲外での使用は別途許諾が必要です。

• 教材の無断複製・配布の禁止。
• 当社商標の不正使用禁止。
• 第三者コンテンツの権利表示を削除しないこと。

一部コースや専用コーチング、企業向け研修は有料です。価格、支払方法、請求条件は各サービスページで明示します。事例として、プロジェクト型コースの分割支払いオプションを示します。

価格は日本円で表示され、コース毎に設定されています。特別プランや早期割引などは条件付きで提供され、事例ベースで適用範囲を明示します。

クレジットカード、銀行振込、指定の決済代行を利用できます。決済処理は安全な第三者プロバイダーを通じて行われ、請求明細は電子的に提供します。

サブスクリプション型サービスは、契約期間・自動更新条件・解約方法が明記されます。事例：月額プランの中途解約時のアクセス権停止手順を説明します。

返金は、サービス内容や利用状況に応じて個別に判断します。不正利用や明らかな期待外れの主張に基づく一方的な返金要求には応じかねる場合があります。返金対応の判断は、具体的なケースと記録に基づいて行います。

受講者は、規定の手続きに従い申請することで有料サービスを解約できます。解約後のアクセス権や資料の取り扱いは当該サービスの規約に従います。事例：企業契約の途中解約に伴う清算ルール。

表示価格に消費税等の税金が含まれるかは、サービスページに明示します。国際活動の場合、適用税率や源泉税の取り扱いに留意してください。

価格改定は予告の上で行います。既存の受講生に対しては、改定の性質に応じて移行措置を提示します。ケーススタディとして過去の改定事例と対処法を示します。

支払が滞った場合、当社はアクセス制限、サービス停止、債権回収措置を行うことがあります。問題発生時はまず連絡を取り、解決策を協議します。

当社は提供するコンテンツが学習と実務に役立つよう努めますが、特定の成果や就業結果を保証するものではありません。講座の事例やシナリオは教育目的で提供され、受講者の実際の成果は個別の努力や環境に依存します。

当社は、直接的または間接的な損害について、法令で許容される範囲で責任を限定します。技術的障害や第三者サービスの不具合による損害、予期せぬ学習成果の差異については、事例ごとに合理的な対応を行います。

本サービスは、第三者のプラットフォーム、解析ツール、決済サービス等を利用することがあります。これらに起因するデータ処理や障害の責任は、当該第三者の利用規約に従う範囲で分担されます。利用に際しては具体的な連携事例を提示します。

受講者または当社はいずれかの理由で契約を終了できる場合があります。終了に際しては、未処理の義務、支払清算、教材の取り扱い等について事例に沿って整理します。

契約終了後は、アクセス権の停止、資料の提供停止、未払い金の清算等が行われます。企業契約の場合は引継ぎやデータ移行の手順を個別に定めます。

当社のプライバシーポリシーが本規約に適用されます。個人データの取り扱いに関する詳細はプライバシーポリシーを参照してください。受講事例に基づくデータ活用方針を明記します。

当社からの通知は、登録メールアドレス、プラットフォーム内通知、公式サイト上の告知により行います。重要な変更は複数の手段で通知し、受講者の状況に応じたフォローを行います。

当社は必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更は事前に告知し、受講に重大な影響がある場合は個別の同意を求めます。変更履歴はサイト上で確認可能です。

本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合は、まず協議により解決を図り、解決しない場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

紛争はできる限り合意的手続き（協議、調停）で解決することを目指します。事案に応じて仲裁や調停の利用を提案する場合があり、その際の手続きや事例を説明します。